Syarat Penggunaan Platform Properti yang Aman & Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen membangun ekosistem properti yang lebih aman, profesional, dan tegas terhadap listing palsu, penipuan, serta informasi yang menyesatkan.
Perhatian Penting
Properthy.com memiliki kebijakan tegas terhadap fake property, fraud, dan segala bentuk penyalahgunaan platform. Setiap akun atau listing yang terindikasi menyesatkan dapat ditinjau, dibatasi, diturunkan, dibekukan, atau diblokir permanen.
- Fake property / properti fiktif akan langsung diturunkan tanpa menunggu negosiasi panjang.
- Akun yang terindikasi fraud dapat dibekukan sementara atau permanen.
- Properthy.com berhak meminta bukti kepemilikan, surat kuasa, atau dokumen pendukung lainnya.
- Harga, lokasi, status legalitas, dan foto yang menyesatkan dianggap pelanggaran serius.
- Laporan dari user, agen, developer, atau pemilik akan kami tindaklanjuti untuk review internal.
Ketentuan Umum
- Halaman ini memuat syarat dan ketentuan penggunaan platform Properthy.com beserta layanan, fitur, dan konten yang tersedia di dalamnya.
- Dengan mengakses, mendaftar, memasang listing, atau menggunakan layanan Properthy.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
- Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, Anda diminta untuk tidak menggunakan platform Properthy.com.
Akun Pengguna
- Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terbaru pada saat registrasi maupun saat menggunakan layanan.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, password, OTP, dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya.
- Properthy.com berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun apabila ditemukan indikasi data palsu, penyalahgunaan akun, manipulasi sistem, spam, atau tindakan lain yang merugikan platform maupun pihak ketiga.
Ketentuan Listing Properti
- Setiap listing wajib memuat informasi yang benar, wajar, dan tidak menyesatkan, termasuk namun tidak terbatas pada lokasi, harga, luas tanah/bangunan, status sertifikat, foto, fasilitas, dan status ketersediaan properti.
- Foto, video, deskripsi, dan informasi lain yang diunggah harus menggambarkan kondisi properti yang sebenarnya dan tidak boleh menggunakan materi yang menipu, tidak relevan, hasil copy dari listing lain tanpa hak, atau materi yang menimbulkan kesan seolah-olah properti tersedia padahal tidak tersedia.
- Pengguna wajib memiliki hak, kuasa, persetujuan, atau hubungan yang sah dengan pemilik/developer atas properti yang dipasarkan melalui Properthy.com.
- Properthy.com berhak melakukan edit minor, menolak, menyembunyikan, menonaktifkan, atau menghapus listing yang dianggap tidak sesuai dengan standar platform.
Larangan Keras
- Dilarang mengunggah listing palsu, properti fiktif, properti yang tidak ada, properti yang bukan dikuasai atau bukan dalam kewenangan Anda untuk dipasarkan.
- Dilarang menggunakan harga pancingan, informasi palsu, foto milik pihak lain tanpa izin, lokasi palsu, status sertifikat palsu, atau deskripsi yang sengaja dibuat untuk menipu atau menarik calon pembeli/penyewa secara tidak wajar.
- Dilarang menggandakan listing secara berlebihan, melakukan spam, manipulasi ranking, clickbait, pengalihan transaksi yang menyesatkan, atau segala bentuk penyalahgunaan fitur platform.
- Dilarang menggunakan Properthy.com untuk kegiatan yang melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, pemalsuan identitas, penggelapan, atau perbuatan lain yang merugikan konsumen maupun platform.
Kebijakan Anti Penipuan dan Properti Palsu
- Properthy.com menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap properti palsu, listing tipuan, identitas palsu, bukti kepemilikan palsu, serta segala bentuk penipuan dalam pemasaran properti.
- Apabila ditemukan dugaan penipuan, Properthy.com berhak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu untuk menonaktifkan listing, membekukan akun, menahan akses fitur tertentu, melakukan verifikasi tambahan, meminta dokumen pendukung, dan/atau memblokir permanen akun terkait.
- Dalam hal diperlukan, Properthy.com berhak bekerja sama dengan pemilik properti, developer, agen, bank, notaris/PPAT, aparat berwenang, atau pihak terkait lainnya untuk keperluan klarifikasi, investigasi, dan tindak lanjut atas dugaan penipuan.
- Pengguna yang terbukti memasang listing palsu atau melakukan fraud bertanggung jawab penuh secara pribadi atas seluruh akibat hukum, kerugian, klaim, tuntutan, dan biaya yang timbul.
Verifikasi dan Dokumen
- Properthy.com sewaktu-waktu dapat meminta dokumen pendukung atas suatu listing, termasuk identitas pengiklan, surat kuasa pemasaran, bukti kepemilikan, data legalitas properti, atau dokumen lain yang dianggap perlu.
- Kegagalan pengguna dalam memberikan klarifikasi atau dokumen yang wajar dalam jangka waktu yang ditentukan dapat menyebabkan listing diturunkan atau akun dibatasi.
- Verifikasi oleh Properthy.com tidak dapat diartikan sebagai jaminan mutlak atas keabsahan hukum properti; pengguna dan calon pembeli/penyewa tetap wajib melakukan pengecekan dan due diligence secara mandiri.
Transaksi dan Tanggung Jawab Pengguna
- Properthy.com pada dasarnya merupakan platform pemasaran dan pertemuan antara pihak-pihak yang berkepentingan di bidang properti, kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam fitur tertentu.
- Setiap keputusan transaksi, pembayaran booking fee, uang muka, sewa, pembelian, maupun penandatanganan dokumen dilakukan atas pertimbangan dan tanggung jawab masing-masing pihak.
- Pengguna disarankan untuk melakukan pengecekan lapangan, verifikasi identitas, pemeriksaan dokumen, serta menggunakan perjanjian tertulis dan mekanisme pembayaran yang aman sebelum menyelesaikan transaksi.
Hak Properthy.com
- Properthy.com berhak mengubah, menambah, menghentikan, atau membatasi sebagian atau seluruh layanan, fitur, tampilan, paket promosi, dan syarat penggunaan sewaktu-waktu.
- Properthy.com berhak melakukan moderasi, penghapusan konten, pembekuan akun, investigasi internal, serta tindakan lain yang dinilai perlu untuk menjaga keamanan, kualitas, dan integritas platform.
- Properthy.com berhak menolak kerja sama, promosi, atau listing tertentu apabila dipandang berisiko, menyesatkan, melanggar hukum, atau merugikan reputasi platform.
Pembatasan Tanggung Jawab
- Properthy.com berupaya menjaga platform tetap aman dan bermanfaat, namun tidak menjamin bahwa seluruh konten, listing, informasi, atau komunikasi antar pengguna selalu akurat, lengkap, bebas gangguan, atau bebas dari perbuatan pihak ketiga.
- Properthy.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat tindakan pengguna lain, transaksi di luar pengawasan platform, data atau dokumen yang ternyata palsu, maupun kelalaian pengguna dalam melakukan pengecekan yang sepatutnya.
- Dalam hal terdapat perselisihan antara pengguna, pengguna setuju untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah dan tidak serta-merta membebankan seluruh tanggung jawab kepada Properthy.com.
Hak Kekayaan Intelektual
- Nama Properthy.com, logo, desain, sistem, teks, tampilan, dan elemen lain pada platform merupakan milik Properthy.com atau pihak yang memberikan izin penggunaan secara sah.
- Pengguna dilarang menyalin, menggandakan, menyebarluaskan, memodifikasi, atau menggunakan bagian dari platform tanpa izin tertulis dari pihak yang berwenang.
Perubahan Ketentuan
- Properthy.com dapat memperbarui halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu.
- Versi terbaru yang ditayangkan pada website akan berlaku sejak dipublikasikan. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
Hubungi Kami
- Apabila Anda menemukan listing mencurigakan, properti palsu, tindakan fraud, atau pelanggaran atas syarat dan ketentuan ini, silakan segera hubungi tim Properthy.com melalui email, WhatsApp, atau kanal pelaporan resmi yang tersedia pada website.
Menemukan listing mencurigakan?
Bantu kami menjaga kualitas Properthy.com dengan melaporkan properti palsu, harga tidak wajar, foto menyesatkan, identitas meragukan, atau indikasi penipuan lainnya.
